投注站的良好形象与优质服务是福彩的品牌效益和生产力资源，因此，事关投注站的生存与发展。本溪市福彩20号投注站在多年的经营中，一直把树立站点形象与提升服务水平作为促进福彩发行工作的重要载体与手段，在工作实践中，取得了明显成效。该站福彩发行量每年都近百万元，在全市排名前列，曾多次荣获本溪市优秀投注站荣誉称号。走近站里处处彰显着福彩的公益形象与文化气息。有关福彩的发行理念、公益图片以及各种业务信息参考资料丰富多彩目不暇接，置身该站让人油然而生一种信任感和荣誉感。而这一切都归功于我们精明能干的站主。

及时与彩民进行信息沟通

 　　福彩20号站站主是有着多年福彩工作经历的老站主，具有丰富的专业知道与工作经验 ，平时，他很注重与彩民的良性互动，信息沟通。经常向彩民介绍福彩专业知识，与彩民一起切磋交谈，探讨走势图与号码的变化特点。站里各种选号工具预测推荐的号码都及时写在黑板上，张贴在墙上，这种做法让小站迎来了不少大奖。前日，该站一彩民幸运中得3D第182期组选50注，奖金8000元。这位彩民在购买3D过程中，选定8和9两个号，站主经过认真分析与研究，又及时帮助推荐6和5两个号码，最终买了组6复式4个号码，结果中奖号为865，站主推荐的2个号码全部选中。

遵守职业道德 落实工作制度

　　福彩20号站站主具有很强的敬业精神与职业操守，严格遵守各项管理工作制度，为进一步做好发行工作。站里制定了销售人员服务规范，把微笑多一点，质量高一点等“每日十点”及“文明用语”张贴上墙公示于众，接受彩民监督，并在工作中自觉遵守逐项落实。同时，该站站主自觉与私彩划清界线并把有关私彩危害的宣传资料散发张贴，告诫人们拒绝私彩。

　热心周到为彩民服务

　　站里把工作出发点与落脚点都放在为彩民着想之处。注意多为彩民提供方便，增加了为彩民代收手机话费服务项目。小站面积并不宽敞，但桌椅沙发等服务设施一应俱全。炎热盛夏，站主还添置了电风扇、饮水机等设备。整个小站形成一种舒适、便捷、和谐的购彩氛围。在站主这种热情服务的感召下，小站形成了一种凝聚力，不仅电脑彩票节节攀升，就连“刮刮乐”销售也十分红火。彩民都说，到这里买彩票，心里舒服。